Дзумедзей Роман Олексійович окреслив, що у сучасних умовах цифровізації науки та освіти бібліотеки активно впроваджують інноваційні інструменти для підтримки дослідницької діяльності, академічної доброчесності та ефективного управління науковою інформацією. Одним із перспективних напрямів є використання чат-ботів на основі штучного інтелекту, які дозволяють значно розширити спектр інформаційних послуг, зробити їх доступнішими та оперативнішими для користувачів.
Для бібліотек особливу цінність становлять спеціалізовані чат-боти, орієнтовані на підтримку наукової комунікації та відкритої науки. Як приклад такого рішення є FAIR Creative Commons Bibliography Assistant (розроблений за участю Наукової бібліотеки КНУВС) – інтелектуальний помічник, створений для консультування з питань бібліографічного опису, використання ліцензій Creative Commons, застосування принципів FAIR до дослідницьких даних та пошуку інформації щодо сучасних практик відкритої науки. Використання такого інструменту дозволяє Науковій бібліотеці забезпечити користувачів додатковим каналом підтримки, який працює цілодобово та надає консультації в інтерактивному форматі.
Підкреслено, що практична перевага впровадження подібних чат-ботів полягає у можливості оперативно надавати відповіді на типові запити науковців, викладачів, аспірантів і студентів. Зокрема, користувачі можуть отримати допомогу щодо оформлення бібліографічних посилань, вибору ліцензії для навчальних і наукових матеріалів, підготовки планів управління даними, розміщення результатів досліджень у відкритому доступі та дотримання вимог міжнародних стандартів відкритої науки. Це дозволяє оптимізувати роботу бібліотечних фахівців, скоротити час на опрацювання повторюваних запитів та водночас підвищити якість консультаційних послуг.
В якості підсумку - у перспективі розвиток подібних рішень відкриває нові можливості для бібліотек як центрів підтримки наукової діяльності. Інтеграція чат-ботів із Інституційними репозитаріями, наукометричними базами даних, інформаційними системами університетів та сервісами управління дослідницькими даними сприятиме формуванню єдиного цифрового середовища для дослідників. Таким чином, використання інтелектуальних чат-ботів є важливим кроком у модернізації бібліотечних послуг та підвищенні ефективності інформаційного супроводу наукових досліджень в умовах розвитку відкритої науки та цифрової трансформації суспільства.
Усі присутні взяли участь в обговоренні питань доповіді та семінару, поділилися своїми напрацюваннями та успіхами, обговорили всі можливі труднощі у процесі роботи. Крім того поділилися планами на майбутнє.
