Менеджмент якості в діяльності бібліотек (Серія:Бібліокур’єр. Випуск 5)

В останні роки бібліотеки вищих навчальних закладів (ВНЗ) активно розвивають і вдосконалюють свою діяльність на основі використання нових інформаційних технологій, автоматизації традиційної бібліотечної діяльності, освоєння комп’ютерної техніки. Однак аналіз проблемних ситуацій свідчить про те, що нині перед бібліотеками стоять завдання не тільки автоматизації традиційної технологічної діяльності і технічного оснащення, що практично вирішені в багатьох бібліотеках, а й управлінської, організаційної, роботи з персоналом, впровадження інновацій у діяльність установи, підготовки і перепідготовки кадрів. При цьому бібліотеки мають гарантувати якісне бібліотечне обслуговування користувачів, тому в професійних виданнях публікуються матеріали, що пояснюють зміст системи менеджменту якості, висвітлюють досвід впровадження в практику роботи бібліотек.

Мета бюлетеня серіі бібліокур’єру „Менеджмент якості в діяльності бібліотек” – ознайомити фахівців бібліотек ВНЗ з основним масивом документів за темою. Бібліографічний бюлетень включає в себе описи статей з фахових періодичних видань, які знаходяться у фонді науково-технічної бібліотеки.
Матеріал згруповано за розділами: «Бібліотечний менеджмент як концепція управління», «Інновації та менеджмент в сучасних бібліотеках», «Бібліотека в правовому полі». У межах кожного розділу література групується за алфавітом прізвищ авторів публікацій, які друкувалися протягом 2007-2012рр. у фахових періодичних виданнях.

«…прагнучи недосяжного, ми здійснюємо неможливе».
( Роберт Адрі )

БІБЛІОТЕЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ЯК КОНЦЕПЦІЯ УПРАВЛІННЯ

1 Барабаш, С.І. Метод модерації як форма групової комунікації в менеджменті сучасної бібліотеки [текст] / С.І. Барабаш // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2011. – №4. – С.41-43.

2 Білик, О. Роздуми щодо оцінювання якості роботи бібліотеки [текст] / О.Білик, Н.Гудімова // Бібл. планета. – 2011. – №4. – С.28-32.

3 Божко, Н. Организация управленческой деятельности в библиотеке [текст] / Н.Божко // Бібл. форум України. – 2009. – №1. – С.30-34.

4 Божко, Н. Сучасна бібліотека як складова іміджу навчального закладу [текст] / Н. Божко // Бібл. форум України. – 2008. – №4. – С.29-32.

5 Васильченко, М. Управління ризиками в бібліотеці [текст] / М.Васильченко // Бібл. форум України. – 2011. – №2. – С.2 –3.

6 Вахнован, В. Впровадження системи менеджменту якості в практику роботи Науково-технічної бібліотеки Національного авіаційного університету [текст] / В. Вахнован, О. Шкурко // Вісник Кн. палати . – 2009. – № 4. – С. 10-13.

7 Вершинина, Л.П. Совершенствования деятельности вузовской библиотеки на основе процессного подхода [текст] / Л.П.Вершинина, Т.С. Ландер // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №4. – С.56-64.

8 Вилегжаніна, Т. Менеджмент бібліотеки в сучасних умовах: розподілене керівництво і відповідальність [текст] / Т. Вилегжаніна // Бібл. планета. – 2009. – №1. – С.5-7.

9 Галюк, Л. Нормування бібліотечних процесів – ефективний інструментарій управління [текст] / Л.Галюк // Бібл. форум України. – 2007. – №2. – С.17-19.

10 Горшков, Ю.А. Библиотека в стратегическом менеджменте книжного бизнеса: анализ ресурсов и конкурентных вожможностей [текст] / Ю.А. Горшков // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №9. – С.5-17.

11 Давидова, І. Трансформаційні та інноваційні зміни у бібліотечній сфері діяльності: теоретико-методологічні проблеми співвідношенння [текст] / І. Давидова // Вісник Кн. палати. – 2008. – №7. – С.20-23.

12 Дрыгайло, В. Основы организации работы библиотеки вуза [текст] / В.Дрыгайло // Бібл. форум України. – 2006. – №2. – С.29-33.

13 Дригайло, В. Технология работы библиотеки вуза [текст] / В. Дригайло // Бібл. форум України. – 2008. – № 1. – C.8-14.

14 Журавльова, І. Доступність і відкритість інформації у стратегії розвитку бібліотеки ВНЗ [текст] / І. Журавльова // Вища школа. – 2008. – №7. – С.44-54.

15 Исмагилова, А. Оценка качества электронных библиотек [текст] / А.Исмагилова // Науч. и техн. б-ки. – 2010. – № 5. – C.60-66.

16 Кильпякова, И.С. Теория и практика библиотечного кадрового менеджмента [текст] / И.С. Кильпякова // Науч. и техн.б-ки. – 2009. – №6. – С.69-77.

17 Кипа, И. Квалиметрия качества библиотечного обслуживания [текст]/ И. Кипа // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 9. – С.28-38.

18 Коптяева, М. Принципы менеджмента качества современной библиотеки: процессный подход [текст] / М. Коптяева // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – № 12. – C.27-35.

19 Кузнецова, Т.Я. Библиотечные кадры сегодня и завтра: пути решения проблемы кадров, которые «решают все» [текст] / Т.Я.Кузнецова // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – №3. – С.7-12.

20 Левківський, К. Бібліотека вищого навчального закладу – ключова ланка інформаційного забезпечення навчального процесу на сучасному етапі [текст] / К. Левківський // Вища школа. – 2008. – №5. – С.33-41.

21 Макеєва, І. Організація системи підвищення кваліфікації співробітників бібліотек вищих навчальних закладів України: історія та сучасний стан [текст] / І. Макєєва // Вісник Кн. палати. – 2012. – №6. – С.12-16.

22 Матрюхін, Г. Менеджмент у книжковій справі [текст] / Г. Матрюхін // Вісник Кн. палати. – 2008. – №8. – С.21-22.

23 Медведь, М. Бібліотека Закарпатського державного університету – нове покоління вузівських бібліотек [текст] / М. Медведь // Вища школа. – 2008. – №7. – С.55-59.

24 Миколенко, Р. Планування бюджету робочого часу бібліотеки [текст] / Р. Миколенко // Бібл. планета. – 2007. – №4. – С.29-30.

25 Мохонько, В. Про нормативну документацію: кому і які потрібні положення, правила, інструкції? [текст] / В. Мохонько // Бібл. форум України. – 2011. – №3. – С.9-11.

26 Николаенко, Н. Инновационная ориентированностть руководителя - залог успешной деятельности библиотеки [текст] / Н. Николаенко // Бібл. форум України. – 2010. – №3. – С.5-8.

27 Павленко, Т. Сучасні тенденції розвитку бібліотек вищих навчальних закладів [текст] / Т.Павленко // Бібл. форум України. – 2010. – №4. – С.24-29.

28 Петрова, Г. Організація роботи персоналу бібліотеки в умовах протиріч традиційних технологій з інноваційними [текст] / Г. Петрова // Бібл. форум України. – 2007. – №1. – С.36-40.

29 Петрова, М. Роль інформаційно-комунікаційної системи управління у моделюванні пріоритетних напрямів діяльності сучасної бібліотеки [текст] / М. Петрова // Бібл. вісник. – 2012. – №3. – С.16-31.

30 Поляков, М. З досвіду діяльності наукової бібліотеки ДНУ ім. Олеся Гончара у контексті сучасних тенденцій та перспектив розвитку [текст] / М. Поляков // Вища школа. – 2008. – №5. – С.42-47.

31 Редькина, Н.С. Технологический трансферт в библиотечной практике [текст] / Н.С. Редькина // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №5. – С.18-27.

32 Романов, П.С. Возможности применения частной методики финансового менеджмента в работе современной библиотеки [текст] / П.С. Романов // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №9. – С.18-27.

33 Савенкова, Л. Проблеми та перспективи кадрового забезпечення бібліотек вищих навчальних закладів [текст] / Л. Савенкова // Вища школа. – 2008. – №5. – С.55-59.

34 Сенченко, М. Управління інформацією і цифрові бібліотеки [текст] / М. Сенченко // Вісник Кн. палати. – 2007. – №10. – С.3 –5.

35 Силков, С.В. О документно-коммуникационных аспектах менеджмента знаний [текст] / С.В. Силков // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2008. – №3. – С.45-49.

36 Силков, С.В. От управления документной информацией к менеджменту знаний: когитологический аспект [текст] / С.В.Силков // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2007. – №2. – С.16-25.

37 Солоіденко, Г. Науково-дослідницька робота бібліотек: напрями, пріоритети, ефективність [текст] / Г.Солоіденко // Вісник Кн. палати. – 2011. – №11. – С.12-17.

38 Соцков, О. Новый взгляд на новую библиотеку [текст] / О.Соцков // Бібл. форум України. – 2011. – №2. – С.21-23.

39 Стрішенець, Н. Від управління фондом до управління знаннями [текст] / Н. Стрішенець // Бібл. вісник. – 2009. – №2. – С.19-25.

40 Ступкин, В.В. Прогнозирование информационно-потребительской ситуации и качество функционировангия систем библиотечно-информационного обеспечения [текст] / В.В. Ступкин // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – №3. – С.87-90.

41 Суслова, И. Три кита менеджмента [текст] / И. Суслова // Науч. и техн. б-ки. – 2006. – № 11. – C.5-9.

42 Шевченко, І. Нові підходи до організації підвищення кваліфікації бібліотекарів: розвиваємо дистанційне навчання [текст] / І. Шевченко // Бібл. форум України. – 2009. – №3. – С.32-35.

43 Шилюк, О. Діяльність вузівської бібліотеки в умовах інформатизації суспільства [текст] / О. Шилюк // Вища школа. – 2008. – №5. – С.52-54.

ІННОВАЦІЇ ТА МЕНЕДЖМЕНТ В СУЧАСНИХ БІБЛІОТЕКАХ

44 Айвазян, О. Сучасне та майбутнє в тенденціях використання інформаційних технологій в бібліотечній практиці [текст] / О.Айвазян // Вища школа. – 2008. – №5. – С.48-51.

45 Амельченко, Ю. Менеджмент інформаційних електронних ресурсів з питань євро інтеграції в Одеській ОУНБ ім. М. Грушевського [текст] / Ю. Омельченко // Бібл. планета. – 2007. – №4. – С.24-25.

46 Андрієнко, В.М. Роль і місце інформації документів у сучасних системах менеджменту [текст] / В.М. Андрієнко // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2011. – №4. – С.44-46.

47 Барабаш, С.І. Метод модерації як форма групової комунікації в менеджменті сучасної бібліотеки [текст] / С.І. Барабаш // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2011. – №4. – С.41-47.

48 Василишина, В. Сучасними методами бібліотечної роботи формуємо у студентів потяг до інновацій [текст] / В. Василишина // Бібл. планета. – 2007. – №3. – С.15-17.

49 Васильєв, А. Інформаційно-бібліотечна система сучасного ВНЗ: досвід роботи Сумського державного університету [текст] / А. Васильєв, Т.Слабко // Вища школа. – 2008. – №1. – С.82-85.

50 Грищенко, Т. Наукова бібліотека в інформаційно-освітньому просторі вищого навчального закладу, аспекти інтегральної взаємодії [текст] / Т. Грищенко, Н. Етенко // Вища школа. – 2011. – № 1. – С.59-66.

51 Іваницька, Т. Інформаційний простір бібліотеки: нові технології – нові можливості [текст] / Т. Іваницька, Н.Фадєєва // Вища школа. – 2011. – №4. – С.113-122.

52 Кислюк, Л. Удосконалення технологій бібліотечного та довідково-бібліографічного обслуговування бібліотек вищих навчальних закладів у перехідний період [текст] / Л.Кислюк // Вісник Кн. палати. – 2011. – №3. – С.38-41.

53 Колесникова, Т.О. Сучасна бібліотека ВНЗ: моделі розвитку в умовах інформатизації [текст] / Т.О. Колесникова // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2006. – №4. – С.57-62.

54 Леонов, В.П. БАН и окружающая середа: адаптация к новым условиям [текст] / В.П. Леонов // Науч. и техн. б-ки. – 2006. – №8. – С. 43-47.

55 Носова, А.В. Документационная составляющая системы менеджмента качества в библиотеках: проблемы и перспективы [текст] / А.В. Носова // Науч. и техн. б-ки. – 2012. – №8. – С.40-44.

56 Петрицька, В. Роль наукових досліджень в управлінні інноваційними процесами в бібліотеках [текст] / В. Петрицька // Бібл. форум України. – 2007. – №4. – С.2-5.

57 Романов, П.С. Оценка эффективности работы библиотеки методом анализа пакета данных.(Зарубежный опыт) [текст] / П.С. Романов // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – №8. – С. 95-101.

58 Романов, П.С. Учет фондов и оценка эффективности в зарубежном библиотековедении [текст] / П.С. Романов // Науч. и техн. б-ки. – 2009. – №6. – С.51-58.

59 Садова, С. Про визначення стратегічних перспектив у Програмі розвитку університетської бібліотеки та організаційні засади їх виконання на досвіді бібліотеки Полтавського університету споживчої кооперації України [текст] / С. Садова // Бібл. форум України. – 2011. – №3. – С.29-33.

60 Силков, С. Имплементация менеджмента знаний в библиотечно-информационную сферу [текст] / С.Силков // Бібл. вісник. – 2008. – №6. – С.41-46.

61 Соколов, Ю.В. «Круглый стол» «Качество информационных ресурсов в университетах и библиотеках: управление закупками учебной литературы для государственных учреждений образования и культуры» [текст] / Ю.В. Соколов // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №4. – С.118-120.

62 Стрішенець, Н. Розвиток бібліотечного фонду в часи змін [текст] / Н.Стрішенець // Вісник Кн. палати. – 2009. – №5. – С.21-26.

63 Сукиасян, Э.Р. Повышение квалификации в библиотеке. Рекомендации руководителю [текст] / Э.Р.Сукиасян // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – №6. – С.42-59; №7. – С.63-71.

64 Сукиасян, Э.Р. Организация работы систематизатора [текст] / Э.Р.Сукиасян // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – №9. – С.8-26.

65 Ткаченко, Т. Інновації і менеджмент якості в діяльності бібліотек ВНЗ: ІV науково-практична конференція [текст] / Т. Ткаченко, Н. Скрипай // Бібл. форум України. – 2009. – №2. – С.42-46.

66 Худокормова, В. Информационно- библиотечный центр: новая структура или требование времени? [текст] / В. Худокормова // Бібл. вісник України. – 2007. – №4. – С.30-32.

67 Шкира, О. Бібліотека вищого навчального закладу: сучасна модель діяльності [текст] / О.Шкира // Вища школа. – 2009. – № 7. – С.80-87.

ПРАВОВІ АСПЕКТИ ДІЯЛЬНОСТІ БІБЛІОТЕК

68 Афанасьєва. К.О. Правові аспекти функціонування електронних бібліотек [текст] / К.О. Афанасьєва // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2008. – №2. – С.45-49.

69 Бобришева, О. Правові засади формування комплексної системи захисту інформації в бібліотеках [текст] / О. Бобришева // Вісник Кн. палати. – 2009. – №12. – С.23-26.

70 Булах, Т. Правові засади реклами [текст] / Т. Булах // Вісник Кн. палати. – 2008. – №5. – С.11-15.

71 Вилегжаніна, Т. Бібліотеки і право [текст] / Т. Вилегжаніна // Бібл. планета. – 2011. – №2. – С.4-5.

72 Вилегжаніна, М. До питання упорядкування нормативно-правових актів [текст] / М. Вилегжаніна // Вісник Кн. палати. – 2010. – №5. – С.30-33.

73 Вилегжаніна, М. Задоволення інформаційних потреб користувачів у правовій інформації [текст] / М. Вилегжаніна // Бібл. планета. – 2009. – №4. – С. 18-21.

74 Вилегжаніна, М.В. Функції нормативно-правового акта [текст] / М.В. Вилегжаніна // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2010. – №2. – С.31-36.

75 Карпенко, О. Особливості нормативно-правового визначення інформаційних послуг законодавчими актами країн СНД [текст] / О. Карпенко // Вісник Кн. палати. – 2012. – №6. – С.22-26.

76 Коваленко, І. Правова соціалізація як процес формування правової культури [текст] / І. Коваленко // Вісник Кн. палати. – 2011. – №6. – С.43-45.

77 Ксендзук, Е. Правове інформування як аспект діяльності Волинської ОУНБ ім. Олени Пчілки [текст] / Е. Ксендзук // Бібл. форум України. – 2010. – №2. – С.19-21.

78 Новые стандарты СИБИД [текст] // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №6. – С.36.; №12. – С.56.

79 Пашкова, В. Захист прав та інтересів бібліотечних працівників національними бібліотечними асоціаціями: теорія і практика [текст] / В. Пашкова // Бібл. планета. – 2007. – №4. – С.8-11.

80 Поліщук, Р. Проблеми захисту авторського права в бібліотечному обслуговуванні [текст] / Р. Поліщук // Вісник Кн. палати. – 2010. – №3. – С.35-38.

81 Розколупа, Н. Бібліотека як юридична особа [текст] / Н. Розколупа // Бібл. планета. – 2009. – №4. – С.14-17.

82 Розколупа, Н. Окремі аспекти управління обласною універсальною науковою бібліотекою та районною централізованою бібліотечною системою [текст] / Н. Розколупа // Бібл. планета. – 2009. – №1. – С. 33-35.

83 Розколупа, Н. Рівненський експеримент: правові аспекти реалізації [текст] / Н. Розколупа // Бібл. планета. – 2008. – №3. – С.24-26.

84 Розколупа, Н. Щорічні відпустки працівникам бібліотек: юрид. консультація [текст] / Н. Розколупа // Бібл. планета. – 2011. – №3. – С.33-35.

85 Стрелкова, И.Б. Нормативно-регламентующая документация как средство формирования кадровых ресурсов [текст] / И.Б. Стрелкова // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – №12. – С.38-43.

86 Тлюстен, Ф.К. Библиотека вуза как общедоступный центр правовой и социально значимой информации [текст] / Ф.К. Тлюстен // Науч. и техн. б-ки. – 2012. – №7. – С.28-32.

87 Уфимцева, О.Г. Содержание основних инноваций, используемых в правовом информировании граждан в Государственной универсальной научной библиотеке Красноярского края: [13-я Междунар. конф. «Крым-2006»] [текст] / О.Г. Уфимцева // Науч. и техн. б-ки. – 2007. – №3. – С.94-96.

88 Чекмарьова, Л.О. Нормативно-правове регулювання інформаційних ресурсів веб-сайтів органів виконавчої влади в Україні [текст] / Л.О. Чекмарьова // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. – 2007. – №3. – С.57-64.

89 Чи можуть співіснувати системи менеджменту цифрових прав і свобода інформації? [текст] // Бібл. вісник. – 2008. – №5. – С.8-9.

90 Шилов, В.В. Материальная ответственность: история с риском (для библиотекаря) [текст] / В.В. Шилов // Науч.и техн. б-ки. – 2007. – №7. – С.15-26.

91 Шрайберг, Я. Бібліотеки в умовах правової та технологічної еволюції процесів суспільного розвитку [текст] / Я. Шрайберг // Вища школа. – 2012. – №11. – С.24-41.